Direito do Consumidor

Consumidor que não recebeu mercadoria busca na Justiça reembolso e indenização por danos morais

Consumidor, representado pela RCSM Advocacia, busca na Justiça o reembolso de produto adquirido pela internet e não enviado pela empresa. A loja virtual, além de não cumprir o prazo estipulado para envio, deixou de responder aos questionamentos do consumidor sobre a entrega. Após o prazo para envio, o consumidor solicitou via e-mail o cancelamento e […]

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Consumidor representado pela RCSM Advocacia conquista na Justiça anulação de contrato bancário de RMC

A 1ª Vara Cível da Comarca de Charqueadas determinou que o Banco PAN anule e converta contrato bancário de consumidor, representado pela RCSM Advocacia, em razão da abusividade nas cláusulas contratuais. O consumidor entendeu estar firmando coma a instituição financeira um empréstimo consignado, mas foi surpreendido com a contratação de um cartão de crédito com

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Consumidora incluída indevidamente em cadastro de inadimplentes tem direito à indenização 

Há ampla jurisprudência no sentido de que a inscrição indevida nos sistemas de proteção ao crédito gera danos morais aos consumidores. Em busca do seu direito e de reparação pelos danos sofridos, consumidora representada pela RCSM Advocacia ingressou com ação judicial contra instituição financeira pela sua inscrição em sistema de proteção ao crédito – no

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Passageiros representados pela RCSM Advocacia conquistam na Justiça indenização por cancelamento e atraso de voos

O cancelamento e/ou atraso de um voo podem gerar indenização aos consumidores quando comprovada omissão, negligência ou imprudência da companhia aérea. O direito à indenização por danos morais e materiais está previsto no Código do Consumidor quando sofrido em virtude da inobservância dos direitos do indivíduo.  Passageiros representados pela RCSM Advocacia conquistaram na Justiça direito

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Motoristas têm direito à indenização em casos de choque com animal em rodovias

O Superior Tribunal de Justiça – STJ decidiu que as concessionárias de rodovias brasileiras têm que indenizar o motorista que choca o carro com um animal que atravessa a pista. No entendimento da Corte, as concessionárias de rodovias com pedágio são responsáveis por evitar que os animais invadam a pista, construindo cercas, dutos de água

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Justiça gaúcha fixa tese reconhecendo abusividade em contratos bancários de Reserva da Margem Consignável

O Tribunal de Justiça do Rio Grande do Sul firmou tese no Incidente de Resolução de Demandas Repetitivas – IRDR nº 28 reconhecendo a ocorrência de abusividade em contratos bancários de Reserva da Margem Consignável (RMC). Segundo o TJRS, nos casos em que violado o dever de informação pela instituição bancária, comprovando a abusividade do

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Fechamento do Aeroporto Salgado Filho: saiba quais são os direitos dos passageiros 

Os passageiros que tinham viagens saindo ou chegando de Porto Alegre não devem ter custo adicional para alterar seus bilhetes em razão do fechamento do Aeroporto Salgado Filho. As enchentes no Rio Grande do Sul ocasionaram o fechamento do aeroporto, desde o dia 3 de maio, por tempo indeterminado. Desde o dia 14 de maio,

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Consumidor conquista na Justiça reembolso de passagens não utilizadas em razão de problema de saúde

Consumidor, representado pela RCSM Advocacia, conquistou na Justiça o direito ao reembolso de passagens aéreas, uma vez que não pôde viajar por problema de saúde. O 2º Juizado Especial Cível de Porto Alegre determinou que as empresas Decolar e Azul façam a restituição com juros e correção monetária. O consumidor adquiriu passagens para a família,

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Aposentada representada pela RCSM Advocacia conquista na Justiça ressarcimento em dobro de valores descontados de cartão de crédito consignado 

A 3ª Vara Cível de Porto Alegre determinou a anulação da cobrança de parcelas de empréstimo a título de Reserva de Margem Consignável (RMC) e a restituição em dobro dos valores descontados indevidamente de aposentada do INSS, representada pela RCSM Advocacia. Na sentença, foram reconhecidas a abusividade do contrato e a falha na comunicação e

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Lactantes e crianças devem ter prioridade em reacomodação de voos cancelados

A Resolução n° 400 da Agência Nacional de Aviação Civil – ANAC garante prioridade aos PNAEs (Passageiros com Necessidade de Assistência Especial) na reacomodação de voos cancelados. No entanto, uma família de passageiros, representada pela RCSM Advocacia, que teve voo da LATAM cancelado de forma injustificada, foi reacomodada sem a observância da situação de prioridade. A família,

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